Questions fréquentes

Le mandataire automobile est un acteur indépendant des constructeurs-distributeurs qui a développé un réseau bien établi de fournisseurs toutes marques (concessionnaires-distributeurs en France mais aussi dans différents pays de l'union Européenne) lui permettant de négocier, d'acheter et de proposer des véhicules neufs et occasions à des prix avantageux donc attractifs.

Un mandataire automobile est un intermédiaire qui agit pour le compte de particuliers auprès de concessionnaires-distributeurs. Il est mandaté par son client pour effectuer une recherche personnalisée et lui acheter un véhicule répondant à ses exigences en termes d'équipements et de budget.

Nos voitures sont moins chères car nous achetons nos véhicules de plusieurs façons :

1. Nous profitons du déstockage des concessionnaires ce qui nous permet de négocier leurs véhicules invendus au rabais

2. Nous achetons des véhicules en grand nombre auprès de concessionnaires ce qui nous permet de profiter de remises importantes et donc d'en faire profiter nos clients.

3. Nous achetons dans différents pays de l'union Européenne, car la politique commerciale des constructeurs est différente dans chaque pays selon les marchés, d'où le fait que les tarifs sont plus avantageux pour certains modèles.

4. Nous sommes en contact avec d'autres mandataires et travaillons ensembles.

Tous les véhicules que nous vous proposons sont issus de concessionnaires-distributeurs français et/ou européens (principalement allemands).

Nous vendons tous types de véhicules, neufs et occasions toutes marques et toutes gammes : de la petite citadine, en passant par la berline, la sportive, au 4*4 et ce jusqu'à la voiture de luxe.

Nous vendons 4 types de véhicules :

• - des véhicules neufs ayant « zéro kilomètre »
• - des véhicules âgés de moins de 6 mois à la date de livraison ou ayant parcouru moins de 6000 kilomètres qui sont considérés comme neuf d'après la définition fiscale d'un véhicule neuf.
• - des véhicules d'occasion récents encore sous garantie constructeur qui sont de manière générale des véhicules de direction, de collaborateur ou de démonstration.
• - des véhicules d'occasion qui ne sont plus sous garantie constructeur mais auquel est administrée une garantie complémentaire.

Nos prix comprennent :

• - le montant HT du véhicule
• - le taux de TVA applicable (soit 19,6%)
• - le montant HT du véhicule
• - le coût du transport jusqu'à notre siège et éventuellement le coût de l'acheminement jusqu'à votre domicile s'il a lieu
• - notre commission
• - les frais de préparation du véhicule : préparation à la route du véhicule (contrôle des niveaux, 15 euros de carburant, fournitures et pause d'un jeu de plaque...)
• - les frais d'immatriculation provisoire s'ils ont lieu

Nos prix ne comprennent pas :

• - le coût de la carte grise définitive
• - le malus écologique

Nos délais de livraison vous seront indiqués sur nos bons de commande et sont fonction du type de véhicule commandé.

Pour la commande d'un véhicule neuf ou d'occasion d'origine France :

• - si nous avons le véhicule en stock, le délai de livraison est de 4-7 jours ouvrables, le temps d'effectuer les formalités administratives liées à l'achat et à l'immatriculation de votre véhicule.
• - si nous n'avons pas le véhicule en stock, le délai de livraison sera connu seulement au moment de la signature du bon de commande. Car tout dépend de la disponibilité du véhicule dans les concessions et distributeurs avec lesquels nous sommes en relation.

Pour la commande d'un véhicule importé de l'Union Européenne : le délai de livraison sera compris entre 2 et 3 semaines à partir de la signature et de l'encaissement de votre chèque d'acompte.

Il nous est possible de livrer votre véhicule à votre domicile, mais cela engendrera un coût supplémentaire qui sera fonction de la distance entre notre siège social et le lieu de votre domicile.

Vous pouvez, bien entendu nous contacter pour connaître avec précision le coût de cette prestation.

Dans le but de vous simplifier au mieux la vie, nous nous engageons (sauf accord contraire avec le client) à effectuer toutes les démarches administratives relatives à l'immatriculation définitive de votre véhicule en votre nom. Sous condition que vous nous fournissez tous les documents nécessaires à l'élaboration de votre dossier de demande d'immatriculation (pièces d'identité, justificatif de domicile de moins de 3 mois, mandat à un professionnel de l'automobile pour effectuer les formalités d'immatriculation auprès du ministère de l'intérieur).

Sauf accord contraire convenu avec le client, le prix de la carte grise définitive n'est inclus dans le prix TTC de votre commande.

Le prix de votre carte grise est fonction :

• - du département de votre lieu de résidence
• - du genre de votre véhicule
• - de la puissance fiscale de votre véhicule
• - du taux de CO2 émis par votre véhicule
• - de la date de 1ère mise en circulation de votre véhicule

Pour calculer le prix de votre carte grise veuillez vous rendre dans notre rubrique Prix de la carte grise.

Veuillez-vous rendre dans notre rubrique Les garanties.

Bien que le véhicule soit un import de l'Union Européenne, il bénéficie des mêmes garanties qu'un véhicule d'origine France.

La reprise de votre véhicule est possible mais nous ne reprenons pas tous les véhicules, cela est fonction de la marque, du modèle, de la finition, de l'année de 1ère mise en circulation, du kilométrage, du suivi , des entretiens et de l'état général du véhicule tant au point mécanique que de la carrosserie.

Lors de l'étude de votre recherche de véhicule neuf, il vous sera indiqué quel type de véhicule vous désirez, soit un véhicule neuf avec « zéro kilomètre », soit un véhicule neuf âgé de moins de 6 mois ou moins de 6000 kilomètres. Dans tous les cas vous serez informé de l'origine de votre véhicule.

La qualité du véhicule reste la même partout en Europe mais un constructeur peut fabriquer différentes configurations de véhicules selon les marchés et le pays de destination. C'est-à-dire que pour un même modèle et une même finition, les équipements de série du véhicule peuvent varier. Mais notre savoir faire permet d'évaluer les éventuelles différences par rapport à la version française équivalente. Dans tous les cas nous vous garantissons le niveau d'équipement du véhicule, et tout sera spécifié lors de la signature du bon de commande.

Veuillez consulter notre rubrique Bonus Malus Écotaxe.